Politique de confidentialité - ATELIER SÉLIM

La présente politique explique comment ATELIER SÉLIM (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site dédié au plexiglas sur mesure (mobilier, décoration, trophées, supports, présentoirs, plaques à la découpe, gravure laser) (le « Site »).

En utilisant le Site, vous acceptez la présente politique. Vous pouvez naviguer sans fournir de données, mais certaines fonctionnalités (ex. formulaire de contact) peuvent en nécessiter.

1. Données collectées

a) Données fournies par vous : nom, e-mail, téléphone, contenu de vos messages et toute information transmise via nos formulaires ou échanges.

b) Données collectées automatiquement : adresse IP, informations techniques (navigateur, appareil, système), pages consultées, durée de visite, provenance, ainsi que données issues de cookies et technologies similaires.

2. Cookies

Nous utilisons des cookies :

  • pour le fonctionnement du Site (cookies essentiels) ;
  • pour la mesure d’audience et l’amélioration du Site ;
  • le cas échéant, pour la personnalisation et la publicité.

Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau de consentement (s’il est affiché) et/ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut dégrader l’expérience.

3. Finalités de traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • faire fonctionner, maintenir et améliorer le Site ;
  • répondre à vos demandes (contact, informations, devis, etc.) ;
  • réaliser des statistiques et analyses d’usage ;
  • assurer la sécurité du Site et prévenir la fraude/les abus ;
  • respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Publicité, pixels et mesure d’audience

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse et/ou publicitaires (ex. Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel ou équivalents) afin de mesurer la performance du Site et de nos campagnes, et, le cas échéant, diffuser des publicités ciblées.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée via les paramètres de votre navigateur et/ou ceux des plateformes concernées (ex. Google Ad Settings, Facebook Ad Preferences).

5. Communications marketing

Si vous vous inscrivez à une liste de diffusion ou consentez à recevoir nos communications, nous pouvons vous adresser des informations, actualités et offres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant.

Des messages strictement nécessaires (ex. réponse à une demande) peuvent être envoyés indépendamment des communications marketing.

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données que :

  • avec nos prestataires (hébergement, e-mailing, mesure d’audience, publicité, sécurité), uniquement pour fournir leurs services ;
  • si la loi l’exige (autorités, obligations légales) ;
  • en cas d’opération de restructuration (fusion, acquisition, cession), dans le respect du droit applicable.

Nous ne cédons pas vos données à des tiers pour leur propre marketing.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et/ou conformément aux obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons de façon sécurisée.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucun système n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander : l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, ainsi que le retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page de contact du Site. Une vérification d’identité peut être demandée.

10. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données, veuillez nous contacter via les informations disponibles sur la page de contact du Site.

13. Mises à jour

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version en ligne est la version applicable. Votre utilisation du Site après publication vaut acceptation des modifications.